Телефон для розничных заказов

068-68-68-400
Пн-Пт с 9:00 до 17:00

Горячая линия обработки обращений клиентов

0800-333-245
Пн-Пт с 8:00 до 20:00, Сб с 8:00 до 16:00
Войдите в свою учетную запись

Гарантия

Выбирая продукцию для домашнего использования или бизнеса, вы должны быть уверенными в ее качестве, надежности и безопасности. Именно поэтому наша компания предоставляет для каждого клиента следующие условия гарантийного обслуживания, в частности: 

1. На весь товар действует официальная гарантия от производителя, которая полностью соответствует статье 9 Закону Украины « О защите прав потребителя». 

2. Гарантийный срок указывается в гарантийном обязательстве и просчитывается от даты фактической покупки товара. 

3. В период гарантийного срока потребитель обязан выполнить требования и указания производителя по эксплуатации изделия. Нарушение или несоблюдение правил использования товара установленных производителем, может повлечь за собой отказ проведения бесплатного ремонта или замены изделия.

Процедура возврата/обмена товара:

Для того чтобы вы успешно произвели обмен или возврат изделий, необходимо: 

1. Убедиться, что со дня покупки прошло не больше 14 дней (внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и кассовым чеком). 

2. Связаться с нашим менеджером (все контактные телефоны указаны на сайте или оставить заявку на звонок менеджера с помощью формы "обратная связь"). 

3. Получить заключение сервисного центра (если произошел гарантийный случай и товар был в использовании).

Powered by Froala Editor

(доступный после 10:00)